【重要】ご注文後の変更・キャンセルについて（2026/4/9更新）
2023/03/27
お客様各位
いつも能作公式オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのお客様よりご注文をいただいており、スタッフ一同、一日も早くお届けできるよう努めております。
つきましては、確実かつスムーズな出荷を維持するため、ご注文後の内容変更・キャンセルにつきまして、あらためてご案内申し上げます。
■ 変更・キャンセル受付の締切時間（平日当日出荷分）
平日 14:00 まで
当日出荷分は14:00をもって配送手配が完了するため、それ以降の内容変更や出荷の停止のご依頼を承りかねます。あらかじめご了承ください。
※名入れや受注製品などの特注品を除きます。特注品は、ご注文後の変更・キャンセルを承ることができません。
■ 平日14:00以降に変更をご希望の場合
当日出荷を停止し、翌営業日以降の出荷へ変更させていただきます。
■ ご連絡方法について
内容の変更やキャンセルのご希望は、自動配信の「ご注文受付完了メール」へご返信ください。
【今一度ご確認ください】
お届け先情報や包装内容（のし・ラッピング）の選択不備が見受けられます。
内容に不明点があり、弊社からお客様へ確認のご連絡が必要となった場合、平日14:00までにご回答がいただけない際は、翌営業日以降の出荷となります。
配送ご希望日に間に合わないケースを防ぐためにも、ご注文確定前に今一度、入力内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、確実にお届けするため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
※ 参考リンク ※
いつも能作公式オンラインショップをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
現在、多くのお客様よりご注文をいただいており、スタッフ一同、一日も早くお届けできるよう努めております。
つきましては、確実かつスムーズな出荷を維持するため、ご注文後の内容変更・キャンセルにつきまして、あらためてご案内申し上げます。
■ 変更・キャンセル受付の締切時間（平日当日出荷分）
平日 14:00 まで
当日出荷分は14:00をもって配送手配が完了するため、それ以降の内容変更や出荷の停止のご依頼を承りかねます。あらかじめご了承ください。
※名入れや受注製品などの特注品を除きます。特注品は、ご注文後の変更・キャンセルを承ることができません。
■ 平日14:00以降に変更をご希望の場合
当日出荷を停止し、翌営業日以降の出荷へ変更させていただきます。
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内容に不明点があり、弊社からお客様へ確認のご連絡が必要となった場合、平日14:00までにご回答がいただけない際は、翌営業日以降の出荷となります。
配送ご希望日に間に合わないケースを防ぐためにも、ご注文確定前に今一度、入力内容をご確認くださいますようお願い申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、確実にお届けするため、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
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