【重要】ご注文後の変更・キャンセルについて

お客さま各位

いつも能作公式オンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

ご注文後の内容変更・キャンセルについて、これまで出荷連絡メールの受け取り前まで対応可能としてきておりましたが、出荷量の増加に伴い対応が難しくなってきました。
今回、出荷体制を見直し、誠に恐れ入りますが、3月27日以降、平日14時以降の変更・キャンセルは、対応不可とさせていただきます。（※当日出荷分に限り）

つきましては、平日14時以降にご注文内容の変更のご依頼があった場合、翌営業日以降の出荷に変更させていただきます。（※当日出荷分に限り）
※ご注文内容の変更やキャンセルのご希望は、自動配信の注文受付完了メールにご返信ください。

なお、大変恐れ入りますが、最近、お届け先情報や包装内容の選択不備が増えております。大変お手数ではございますが、ご購入手続きの画面を今一度ご確認の上、ご注文いただけますと幸いです。スムーズな出荷にご協力くださいますようお願い申し上げます。
※平日14時前のご注文であっても、弊社からご注文内容についての問い合わせが必要な場合、14時以降にご返信の場合、配送ご希望日が翌日であっても、翌営業日以降の出荷とさせていただきます。
※自動配信の注文受付完了メールにてご注文内容をご確認いただけます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解・ご了承の程お願い申し上げます。


※参考※
・はじめての方へ
・ギフト包装・のし紙・掛紙について
・名入れ